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Q&A[질문 게시판]
제목 [기본] GC2 날짜 2018.07.16 13:10
글쓴이 조임상 조회 565
7월 7일 샵을통해장착
다음날 영상확인후 폰으로 앱 강종후 블박 먹통,,,
강제 배터리선 탈거후 연결하니 잘됨
앱실행후 매끄럽지않아 걍 꺼버림 또 블박먹통(스위치 안먹음) 강종도안됨(전원20초,,)
뒤로뒤로 눌러서 제대로 꺼야 이상없습니다(폰 노트7)
오늘은 시동걸고 출발후 도착해서 확인하니 10초까지녹화되있고 이후 영상없어요
전원도 꺼져있어요 켜니까 작동은됨
왜꺼져있는지,, 블박 너무 예민한거 아닌지 모르겠네요
초기물량이라 다른분들은 어떨지 모르겠으나 좀더 봐야겠어요
같은증상이 많이나오면 조치를 취해주시겠죠
운영자 (2018.07.16 14:45)
안녕하세요. 조임상님.

현재 남겨주신 증상으로 유추해본다면 본체내의 펌웨어 상 오류 혹은 일부 회로의 문제로 예측이 가능합니다.

우선 저희 모토캠 고객센터(070-4120-7994)로 문의 하시어 상담을 요청하신다면 차후 조치에 대한 안내를 더욱 빠르게 받으실 수 있을것으로 보이나,

내일(17일)부터 1주일간 모토캠의 휴가기간 관계로 오늘 이후의 서비스가 즉각적이지 않을 수 있다는 점은 양해 부탁드리겠습니다.


감사합니다.
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