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Q&A[질문 게시판]
제목 [Gemini 시리즈] 저먼아이2 GPS트러블 날짜 2018.07.09 00:50
글쓴이 박우찬 조회 752

20180707_072908.jpg

20180707_072926.jpg

저먼아이-시간저장잘됨.png

저먼아이-시간저장잘됨3.png







-. 리모컨 상태: LED가 파란빛으로 빠른 속도로 점멸(GPS 수신안된다는 시그널) 


-. 장거리 주행후(LED는 파란빛 빠른 점멸 상태로 유지됨)
   영상을 확인해보니 날짜, 시간 표시는 정상적으로 작동함.
   

-. DATAKAM으로 영상을 확인하면 GPS기록은 없음.
   (날짜, 시간 GPS 수신 잘되는데 위치기록만 트러블이 있음. 마지막 사진 참조)







파일첨부 :
1. 20180707_072926.jpg 다운받기 다운로드횟수[438]
2. 저먼아이-시간저장잘됨3.png 다운받기 다운로드횟수[359]
운영자 (2018.07.09 11:53)
안녕하세요. 박우찬님.

우선 제품의 정상적인 기능 사용에 있어서 불편을 겪게해드려 대단히 죄송합니다.

우선 기기의 현재시간 설정은 공장출하시 기본설정된 시간을 따라 이어가기 때문에 큰 변화가 없는 이상 현재 시간은 올바르게 표시됩니다.

다만 현재 사용하시는 기기의 상태에서 GPS신호를 못잡는 것은 저희 모토캠 고객센터로 방문을 하신다면 정확하게 진단하여 조치를 해 드릴 수 있을 것 같습니다.

저희 제품에서 사용된 GPS모듈에서의 초기불량인지 혹은 배선에서의 이상 유무는 남겨주신 글과 사진만으로 판단하기에는 어려운 부분이기에

모토캠 고객센터(070-4120-7994)로 상담하시어 방문일정에 대한 예약을 진행하시고 방문을 하신다면 정상적인 사용이 가능하게끔 조치를 해 드리도록 하겠습니다.


감사합니다.
박우찬 (2018.07.09 23:36)
네.. 시간될때 연락드리고 방문하겠습니다
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