안녕하세요. 김상열님.

우선 문의하신 내용에 대한 답변을 드리도록 하겠습니다.

1. 이게 배선이 접히거나 해서 느려질 수 있나요? (배선 씹힌곳은 없음)
- 배선이 씹히거나 심하게 접혀 단선이 되는 경우 제품의 일부 혹은 전체적인 기능이 정상적으로 작동되지 않을 수 있습니다. wifi의 전송속도와는 무관한 문제입니다.

2. 와이파이 송출하는 부분이 리모컨인지 아님 카메라 있는 본체인지요?
- 폭스아이 GC1의 wifi 전송 모듈은 본체(카메라가 있는 쪽이 본체입니다)내에 내장되어 있으며 2~3미터 정도내의 거리에서는 전송속도에 큰 영향을 주지 않습니다.

3. 또 체크해봐야할 부분은 없을까요?
- wifi 전송속도는 메모리의 상태에 따라 큰 차이를 보일 수 있습니다. 메모리의 상태는 장기간 동안 메모리 포맷을 하지 않고 사용을 하게 되면 메모리 내의 파일들이 기록과 삭제를 반복하는 과정에서 덤프파일(일종의 쓰레기 파일:용량을 차지하거나 파일로 표시되진 않음)들이 누적이 되고 메모리의 부하가 심해져 전체적인 기기의 퍼포먼스가 느려지게 됩니다.(컴퓨터의 윈도우를 설치하여 몇년동안 관리 없이 사용하는 경우 컴퓨터가 느려지는 것과 비슷하다고 말씀드릴 수 있습니다)

해결방법 : 우선 꼭 필요하신 영상이 있으신 경우 우선 영상을 백업하신 후 GC1의 리모콘으로 조작해 메모리포맷을 진행하십시오.
메모리포맷 방법 ; 1. 바이크의 키를 온으로 돌려 리모콘의 녹색, 빨간색 램프가 켜진 상태로 해주세요.
2. 리모콘의 빨간색 점이 찍혀 있는 레코딩 버튼을 3초간 눌러 레코딩을 중지 해주세요.(빨간색램프 꺼짐)
3. 리모콘의 레코딩버튼과 wifi버튼을 동시에 누르고 10초간 유지해주세요.(빨간색 파란색 램프 교차점멸)
4. 모든 램프가 꺼지면 다시 전원 버튼을 눌러 전원을 켜고 녹색램프와 빨간색 램프가 켜지는지 확인하신 후 사용하세요.
※만약 위 과정 후 빨간색램프가 켜지지 않고 녹색램프만 켜져 있는 상태로 있다면 위 과정 중 3번 과정을 다시 한번 진행해주세요.

폭스아이 GC1은 블랙박스이기에 기본적으로 메모리가 가득차게 되면 가장 오래된 파일부터 차례대로 삭제하며 새로운 파일을 녹화하는 루프레코딩 기능이 적용되어 있습니다. 하지만 메모리 포맷은 루프레코딩 기능과 별개로 주기적으로 해주시는 것이 메모리의 부하를 줄여주고 기기의 퍼포먼스를 좋은 상태로 유지해주는 방법입니다. 오랜 시간동안 메모리포맷을 하지 않게 되면 기기의 퍼포먼스가 느려질 수 있으며 메모리의 상태가 불안정해질 수 있습니다. 메모리 포맷은 1달에 1차례 이상 진행하시는 것을 권장드리며 바이크의 운행을 상용(배달대행, 퀵서비스 등)으로 하시는 경우 1주~2주에 한번 이상을 권해드립니다.

만약 위 방법으로도 개선이 되지 않는 경우 모토캠 고객센터(070-4120-7994)로 문의하여 주시기 바랍니다.


감사합니다.