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Q&A[질문 게시판]
제목 [FOXEYE GC1 / GC2] as문의드립니다 날짜 2018.05.28 09:19
글쓴이 심길선 조회 814
우중라이딩 이후 레코딩이 안됩니다. 시동 on시에 전원은 들어오나 레코딩 버튼을 암만 눌러도 안됩니다.
추가로 시동 off를 해도 리모컨에 전원 led가 꺼질때가 있고, 안꺼지는 경우도 발생하고 있습니다.
전원버튼 20s 눌러서 리셋, 와이파이버튼 10s 눌러서 공장초기화, 내장메모리 초기화 해도 계속 같은 증상이 반복되고 잇습니다. 추가적으로 다른 방법이 있는지 방문해서 as를 받아야하는지 빠른답변 부탁드립니다.
운영자 (2018.05.28 10:32)
안녕하세요 심길선님.

남겨주신 내용으로 본다면 내부 회로 중 일부가 손상된 것으로 보여집니다.

정확한 진단과 조치는 실제품을 확인 후 가능하며 제품에 대한 AS는 직접방문과 택배접수 2가지가 있습니다.

직접 방문의 경우 방문일자와 시간을 예약 후 방문하셔야 하며, 택배접수의 경우 박스 내에 '성함, 연락처, 다시 받으실 주소, 증상'에 대한 메모를 남겨주셔야 합니다.

다만, 이번주의 경우 모토캠 사무실 이전관계로 서비스 접수가 불가하며 6월 4일부터 접수가 가능합니다.


감사합니다.
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