안녕하세요. 윤상민님.

사용하시는 제품이 USB케이블로 전원공급을 하는 GC1Z모델이신가요?
만약 사용하시는 제품이 GC1Z인 경우 전원공급이 되면 녹색램프가 3차례 깜빡인 후 완전히 켜진 이후에 빨간색 녹화램프가 켜지며 레코딩을 시작합니다.
이 과정 중 전원공급이 불안정한 증상은 전원의 공급이 불안정한 경우가 있을수도 있으며, 내부 배선 중 일부가 손상되어 발생하기도 합니다.

확실한 것은 실제품을 확인하고 체크를 해봐야 정확한 진단과 조치가 가능할 것으로 보여집니다.

저희 모토캠 고객센터로의 방문이 가능하시다면 평일 중 고객센터(070-4120-7994)로 방문 일정에 대한 예약을 잡아주시기 바라며,
직접 방문이 힘드신 경우 제품을 탈거 해 택배로 보내주시면 확인이 가능합니다. 제품을 탈거해 보내주시는 경우 가급적 저희 제품과 관련된 부위를 모두 함께 보내주시는 것이 더욱 정확한 원인을 분석할 수 있게 됩니다.
택배로 보내주시는 경우 박스 안에 성함, 연락처, 받으실수 있는 주소, 그리고 증상에 대한 메모를 남겨주시기 바랍니다.

감사합니다.