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Q&A[질문 게시판]
제목 [Gemini 시리즈] 영상이 울렁거립니다. 날짜 2020.06.07 14:35
글쓴이 윤기석 조회 533

안녕하세요


투어영상확인하고 있는데 속도가 저속일때는 깔끔하게 나오는데 속도가 올라가면 영상이 울렁거립니다.


메모리카드때문인지? 아니면 카메라 불량인지 본체불량인지 잘 모르겠지만 현재 후방은 깔끔하게 잘 나옵니다


의심가는건 저녁에 전방영상 촛점도 좀 흐려보여 전면카메라 불량이 아닌가 생각이 드는데 어떤문제점인지 혹시 아시는게 있으신지 문의드립니다.


영상포함했습니다.
운영자 (2020.06.08 14:34)
안녕하세요. 윤기석님.

남겨주신 글은 확인되었으나 영상이 첨부되지 않아 확인이 힘든 상태입니다.

직접 방문이 가능하신 경우 방문일정에 대해 사전예약(월~금 평일 중 / 오전11시~오후6시30분/점심시간12시~1시제외)을 하시고 해당 시간에 맞춰 방문하시는 경우 점검과 조치가 가능할 것으로 보입니다. 다만 당일 예약은 되지 않으니 적어도 하루 이전에 전화하시어 예약을 진행하셔야 합니다.

직접 방문이 힘드신 경우 전면부에 설치된 렌즈 유닛을 분리(사각형 렌즈 유닛에서부터 약 30cm에 케이블 컨넥터가 있습니다.)하여 택배로 보내주실때 박스 내에 '성함, 연락처, 주소, 증상'에 대한 메모를 반드시 남겨주셔야 하며, 제품 보증서를 동봉해주셔야 합니다.


추가적인 문의나 상담이 필요하신 경우 02-6012-1888 혹은 카카오톡 ID motocam으로 하여주시기 바랍니다.


감사합니다.
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