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Q&A[질문 게시판]
제목 [FOXEYE GC1 / GC2] 폭스아이 gc1 전원 문제입니다. 날짜 2018.09.04 20:52
글쓴이 정주희 조회 608

gc1사용하고 있는데 밧데리에 직결로 연결해도 전원이 들어오지 않습니다.

s/n : G13215BCJ0177

AS 가능할까요?
운영자 (2018.09.04 21:08)
안녕하세요. 정주희님.

사용하시는 GC1은 AS가 가능합니다. 다만 제품의 보증기간은 끝난 상태이기에 수리로 인해 부품의 교체가 필요한 경우 유상처리가 됩니다.

수리는 방문접수와 택배접수가 가능하며

방문접수의 경우 모토캠고객센터(070-4120-7994)로 문의하시어 방문 일정에 대해 예약(월~금 오전11시~오후6시30분)을 하신 후 방문을 하셔야 하며
택배접수의 경우 제품을 전부 탈거해 모토캠고객센터(서울시 광진구 능동 232-24 1층 070-4120-7994)로 택배(선불)로 보내주시되 포장 안에는 '성함, 연락처, 받으실 주소, 증상'에 대한 메모를 반드시 남겨주셔야 합니다.

제품의 진단과 발생비용에 대해서는 제품 확인 후 말씀드릴 수 있습니다.



감사합니다.
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