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Q&A[질문 게시판]
제목 [기본] 영상소리 문제 날짜 2015.02.19 12:59
글쓴이 신희섭 조회 2525

otg연결해서 영상을 노트북과 폰으로 받아서 재생했습니다


그런데 소리가 안나오네요 무음설정해논거처럼 잡음이라도 들리는게 아니라 무음입니다


설연휴지나서 장척점에 다시 설치하러 가기로 했는데 (키 온오프 상관없이 전원켜짐과 주행중 전원꺼짐


개인적인 생각으로 배선연결문제)


하지만 이문제는 배선문제로 인한건 아닌거 같습니다 기기문제일까요 ?


어플실행도 안되고 배선연결도 문제고


제품도 문제고 참 구입후 현제까지 상당히 불만스럽네요
운영자 (2015.02.23 11:04)
제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.

1. 기기의 영상녹화물에서 소리가 전혀 나오지 않는 것은 기기의 기능중 '음성녹음 비활성화' 기능때문인 것으로 예상됩니다.
음성녹음 비활성화는 대기모드(전원은 켜져 있지만 녹화는 중지되어 있는 상태)나 Wifi모드 상태에서 전원버튼을 1회 클릭 함으로 활성화와 비활성화를 변경할 수 있음니다.
전원 버튼을 1회 클릭할때 녹색램프가 1회 깜빡이는 것은 음성녹음 활성화 상태, 2회 깜빡이는 것은 비활성화 상태 입니다.

2. 기기 전원의 이상증상은 전원의 배선 연결이 올바른지 다시 한번 확인 부탁드리겠습니다.

3. 폭스아이 wifi 어플의 실행은 현재 안드로이드 롤리팝을 제외하고는 실행에 문제가 없습니다.


장착점에서 확인 후, 문제가 지속될 시 모토캠(070-4120-7994)으로 문의하여 주시기 바랍니다.
신희섭 (2015.02.23 17:53)
음소거 기능은 2차 펌웨어부터 생긴 기능 아닌가요?구입후 펌웨어 안하고 사용중에 소리가 안나온거라서요 아무튼 자세한 답변 감사드리며 장착점에서 이상있으면 다시 문의드리겠습니다
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