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Q&A[질문 게시판]
제목 [기본] 폭스아이가 먹통이 되었어요 AS진행여부좀 알려주세요 날짜 2015.08.18 20:48
글쓴이 유영주 조회 2534

4월중순경에 오토모토에서 구입한 폭스아이 GC1-Z 모델인데 네달만에 고장나버렸습니다..


두카티에 완전히 장착후 따로 탈착을 하거나 충격이나 뭐 떨굼이런것 없었는데


갑자기 기기가 아무 반응이 없네요. 아예 먹통이 되었습니다..


AS 어떻게 받아야 하나요.?
운영자 (2015.08.19 01:18)
안녕하세요. 유영주님.

저희 제품에 대한 AS는 제품을 탈거 후 저희 모토캠 본사 사무실로 보내주시면 기기를 점검 후 기기 자체의 이상이 있을 시 보증 기간내에는 무상 신품 교체 해드리며, 보증기간 이후 혹은 소비자 과실이 있는 경우 유상수리 혹은 유상으로 신품교체가 진행될 수 있습니다. 만약 계신 지역이 서울이시라면 저희 사무실로 방문하시면 보다 빠르게 기기점검 및 AS 처리가 가능합니다.
저희 모토캠 본사 사무실의 주소는 '서울시 용산구 원효로1가 25 청년창업플러스센터 314호'이며 070-4120-7994 로 연락을 주신다면 더욱 빠른 서비스를 약속드리겠습니다.

본사 방문이 가능하시다면 사전에 유선으로 방문 일정에 대해 말씀해주시기 바랍니다.
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