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고객센터 Q&A[질문 게시판]

Q&A[질문 게시판]

제목	[기본] 폭스아이 TPMS 불량발생	날짜	2021.03.16 09:28
글쓴이	김태훈	조회	394
폭스아이 TPMS 사용자입니다. 2바퀴 외장형 센서모델인데 불량이 발생해서 문의드립니다.두가지 증상인데 1. LCD 백라이트가 안들어와서 화면이 거의 보이지를 않네요 오토바이가 2대라 폭스아이 TPMS 2개를 쓰고 있기때문에 서로 바꿔끼워봤지만 역시 백라이트는 안들어 오네요.본체 불량이 맞는듯하고요 2. 앞바퀴 센서의 측정값이 너무 낮게 나옵니다.공기압 자체는 정상인데 TPMS상 30PSI는 낮게 츶정이 되네요 구입한지는 1년 안되었고요 회사가 모토캠 본사 근처라 방문해서 처리하고자 합니다.센서랑 본체만 가지고요

운영자 (2021.03.16 10:49)

안녕하세요. 김태훈님.

저희 사무실로의 방문은 사전예약제로 운영되며 방문을 원하시는 경우 전화(02-3012-1888) 혹은 카카오톡(ID motocam)으로 연락주시어 방문일정에 대해 예약을 먼저 진행하셔야 합니다.
방문은 월~금 평일 중 오전11시~오후 6시30분(점심시간 12시~1시 제외) 중 날짜와 시간에 대해 예약 후 방문을 해주셔야 하며, 방문시 본체와 앞뒤 센서 모두 갖고 와주시는 것이 좋을 것 같습니다.

보증기간에 대한 확인은 제품 박스 안에 포함된 보증서가 있어야 하며 보증서가 없는 경우 제품 박스 하단에 부착된 시리얼 번호 확인이 필요합니다.

방문시 해당 제품 박스를 갖고 오신다면 확인이 가능합니다.

감사합니다.