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Q&A[질문 게시판]
제목 [Gemini 시리즈] 문의요 날짜 2020.09.03 17:41
글쓴이 정우찬 조회 461

안녕하세요.

이상증상 발생하여 문의드립니다.


1. 전면 쪽 빨간등 점멸

  - 키온시 지속적으로 빨간등이 점멸됩니다..포멧(메모리카드).리셋.메모리칩 교환 

    보았지만 증상이 동일하게 발생됩니다


2. 녹화 영상 멈춤

 - 전면부만 녹화 영상이 멈추고 안나옵니다.


3.포멧,리셋 후에 리모컨 뒷쪽은 그대로 정상인데 앞쪽만 들어왔다 깜빡 깜빡하네요..빨간색으로 ㅠㅠ

이후 증상 보내드리고싶은데요..용량초과라 안되네요 ㅠ
파일첨부 :
1. 20200903_130234.jpg 다운받기 다운로드횟수[448]
운영자 (2020.09.03 16:45)
안녕하세요. 정우찬님.

우선 남겨주신 내용을 정확한 이상증상의 원인을 확인할 수 없으나 전면부 렌즈의 이상이나 본체 내부 전면부 회로상의 이상으로 추측이 가능합니다.
자세한 상담을 위해서는 전화(02-6012-1888) 혹은 카카오톡(ID motocam)으로 가능하며 파일 전달과 같은 과정은 카카오톡 상담이 더욱 쉬울 것으로 예상됩니다.

몇가지 조치로 이상 부위에 대한 확인과정이 있으니 저희 모토캠 업무시간 중 연락을 주시기 바랍니다.


감사합니다.
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