안녕하세요. 조인재님.

제품의 정확한 증상확인과 조치를 위해서는 제품을 탈거하여 저희 모토캠 사무실로 보내주시기 바랍니다.
현재 글의 내용으로는 정확한 원인에 대한 분석은 힘들며 조치 또한 불가능합니다.

제품 전체를 탈거하여 택배로 보내주실때 박스 내에 '성함, 연락처, 주소, 증상'에 대한 메모를 반드시 남겨주셔야 하며, 보내실 주소는 서울시 광진구 능동 232-24 1층 모토캠 02-6012-1888 입니다.

현재 GC1과 GC2의 공식적인 서비스는 종료되었으나 남아있는 일부 파츠 재고 부분에 있어서는 유상으로의 수리는 가능하며 수리 가능 여부와 발생 비용에 대해서는 제품의 상태 확인 후 따로 연락 드립니다.



감사합니다.