국민과 함께 소통합니다

소통과 참여

  • Notice[공지]
  • Event[이벤트]
  • FAQ[자주 묻는 질문]
  • Q&A[질문 게시판]

Home > Support > Q&A[질문 게시판]

Video

Q&A[질문 게시판]
제목 [Gemini 시리즈] 저먼아이2 녹화화면에 보라색이 겹쳐 뜹니다. 날짜 2020.03.06 22:03
글쓴이 이민수 조회 609

 첨부파일 있습니다.
전 후방 화면 중간중간 보라색 화면이 겹칩니다.
펌웨어는 최신버전 입니다.
구매장착시기는 1년미만 입니다.
파일첨부 :
1. 1233.mp4 다운받기 다운로드횟수[409]
운영자 (2020.03.09 09:59)
안녕하세요. 이민수님.

녹화 중 전 후방 모두에 보라색화면이 겹치는 현상은 일종의 전파로 인한 노이즈라고 할 수 있습니다.
해당 노이즈는 여러가지 원인으로 발생할 수 있으니 아래 사항들을 확인하여 주시고 전화(02-6012-1888) 혹은 카카오톡(ID : motocam)으로 추가 상담을 진행하여 주시기 바랍니다.

1. 앞뒤 영상 동일한 순간에 해당 증상 발생하는지.
2. 해당 증상이 키 온만 한 상태(시동OFF)에서도 발생하는지.

위 두가지 상황에 대해 확인 후 추가 상담을 진행하여 주시기 바랍니다.


감사합니다.
목록