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Q&A[질문 게시판]
제목 [Gemini 시리즈] 저먼아이2 펌업 이후 트러블 발생 (빨간불 점멸) 날짜 2019.05.26 21:19
글쓴이 박우찬 조회 678

저먼아이 트러블1.png

저먼아이 트러블2.png



저먼아이2 펌웨어 업데이트 이후 
주행을 해봤는데
rear LED에 빨간불이 계속 점멸하고 영상 녹화가 되지 않습니다..
(영상 파일 첨부합니다)

메모리 카드를 PC로 포멧해보고 교체해봐도 같은 증상입니다.
(현재 정상 상태가 아니여서 그런지 펌업 기능의 잠금버튼 5초 이상 눌러도 포멧은 진행이 안됩니다)

Q&A게시판에 5/25일에 [조하준]님이 올리신 문의 내용과 같은 증상인듯 합니다.

펌웨어 업데이트 전까진 정상적으로 잘 작동했습니다.

문제 해결좀 부탁합니다.




파일첨부 :
1. 20190526_202607.mp4 다운받기 다운로드횟수[301]
운영자 (2019.05.27 10:33)
안녕하세요 박우찬님.

남겨주신 증상은 펌웨어 업데이트와 큰 관련성은 없어 보이며 정확한 원인 확인과 조치를 위해 우선 본체(메모리카드가 포함된 상태)를 탈거하여 택배로 보내주시면 본체와 메모리카드의 내용에 대해 확인 후 필요한 조치를 진행해 드리도록 하겠습니다.

제품을 보내주실때는 박스 내에 '성함, 연락처, 주소, 증상'에 대한 메모를 반드시 남겨주시기 바랍니다.


감사합니다.
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