안녕하세요. 박민우님.

남겨주신 글로 정확한 진단은 힘드나 우선 후방 메모리카드를 제품에서 분리한 상태에서 전원을 켜 제품의 리모콘에 표시되는 램프의 상태를 체크하여 보시기 바랍니다.

간혹 2개 중 한개의 메모리카드에서 발생한 문제로 인해 다른 채널의 회로에 영향을 주어 정상적인 작동에 방해가 될 수 있습니다.

후방 채널의 메모리카드 제거 후 리모콘의 전방 표시 LED가 파란색 점멸이 정상적으로 유지가 되신다면 현재 후방 채널에서 사용하는 메모리카드에 문제가 발생한 경우로, 해당 경우 제품의 보증기간 내에는 메모리카드를 무상 교체 해 드립니다.

메모리카드는 우편 혹은 택배를 통해 저희 모토캠 고객센터(서울시 광진구 능동 232-24 1층 070-4120-7994)로 '성함, 연락처, 받으실 주소, 요청사항'이 적힌 메모와 함께 보내주시면 확인 후 조치가 가능합니다.


감사합니다.