안녕하세요. 김석호님.

저희 제품과 스마트폰을 wifi로 연결할때 스마트폰의 wifi 설정 중 '모바일 데이터 자동전환'기능을 끄고 연결하시기 바랍니다.

해당 기능은 스마트폰이 wifi연결은 되어 있으나 외부 인터넷이 안되거나 혹은 신호가 약하다고 판단했을때 자동적으로 LTE데이터로 통신방법을 변경하는 기능입니다.

해당기능을 끄고 연결해야 저희 제품과의 wifi 통신에서 문제 없이 연결이 가능합니다.

그리고 제품 보증 기간은 구입일로부터 1년이며 구입일에 대한 증명은 보증서를 기준으로 합니다.

보증서 분실 혹은 미기록시 저희 사무실에서 출고된 날짜를 기준으로 워런티 적용을 받게 됩니다.


감사합니다.