안녕하세요. 문휴식님.

저희 제품의 메모리에 PC나 안드로이드 스마트폰의 OTG방식으로 연결을 하시게 되면 *.mp4파일과 *.thm파일이 남는 것을 확인하실 수 있습니다.
이중 *.mp4파일이 영생녹화물이고 *.thm파일은 어플의 목록표시에 보여지게 되는 썸네일파일입니다. 영상을 확인하시기 위해서는 mp4 파일만 확인을 하시면 됩니다.
그리고 파일명이 CAR로 시작하는 것은 일반 녹화파일로 루프레코딩에 의해 순차적으로 지워지는 파일들이며 파일 목록 중 VDO라는 파일명으로 시작되는 파일은 녹화중 레코딩 버튼을 눌러 잠금 설정한 파일로 루프레코딩에 의해서 삭제가 되지 않는 파일들입니다.
현재 남겨주신 캡쳐화면 중 CAR01121~01124의 번호에 대해 공백이 남은 것은 VDO라는 잠금파일로 남아있기 때문이라고 예상됩니다.
잠금설정이 된 VDO파일은 루프레코딩에 의해서 지워지지 않고 메모리상에 계속 남아 있게 되며 메모리 포맷 명령에 의해서만 삭제하실 수 있습니다.

메모리 포맷은 1)바이크의 키 온, 2)녹색램프와 적색램프 점등확인, 3)가장 큰 녹화버튼을 3초간 눌러 녹화 일시 중지, 4)녹화버튼과 wifi버튼을 동시에 눌러 10초간 유지, 5)적색램프와 청색램프가 교차점멸하는 것을 확인 후 손을 떼시면 모든 램프가 꺼지며 포맷이 완료 됩니다.


추가적인 문의 사항이 있으시다면 모토캠 카카오톡(ID : motocam)으로도 문의가 가능하십니다.

감사합니다.

위의 녹화방식과 THM파일들이 기기에러가 아닌 정상적인 현상이라니 안심하고 사용하겠습니다.
자세한 설명 감사드립니다.