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Q&A[질문 게시판]
제목 [기본] 와이파이 신호가 중간에 없어집니다. 날짜 2015.12.30 09:36
글쓴이 기민관 조회 1892
안녕하세요,
폭스아이 블랙박스를 잘 쓰고 있다가 wifi로 연결 후 스마트폰으로 액션캠 처럼 활용하고자합니다.

펌웨어는 V30에, 안드로이드 5.0.x대 쓰고 있구요, action cam HD 어플리케이션 깔아서 쓰고 있습니다.
wifi 스마트 접속 기능 해제 해 놓은 상태이구요(공지글 참조하여 해제), 그런데도 처음에 연결되고
2~3분 이내에 연결이 계속 끊킵니다.

다시 연결하려 해 보면, 블랙박스의 wifi 엑세스 포인트의 신호 자체가 안 잡혀서 폭스아이를 아예
껏다가 다시 켜야만 다시 wifi를 잡을 수 있습니다.
이런 증상을 일반적으로 보일 수 있는 것인가요?? 혹시 불량인가요?

답변 부탁 드립니다.
글 읽어 주셔서 감사합니다.
운영자 (2015.12.30 11:10)
안녕하세요. 기민관님.

문의하신 문제점에 대해서는 기기의 상태를 직접 체크 해봐야 정확한 답변을 드릴 수 있을 것으로 보입니다.
우선 제품의 리모콘 조작을 통해 공장초기화 및 메모리 포맷을 한차례씩 진행해 보시고 다시 한번 wifi연결을 해보시기 바랍니다. 두가지 조작 이후에도 지속적으로 증상이 발생한다면 기기에 대한 정확한 진단이 필요할 것으로 예상됩니다.
제품을 차체와 올바르게 분리 후 저희 사무실(서울시 용산구 원효로1가 25번지 청년창업플러스센터 314호)로 택배를 통해 보내주시면 제품에 대한 점검 후,
제품 자체에 대한 결함이 발견될 시 교체 해 드리도록 하겠습니다.
제품을 보내주실때는 박스내에 증상, 보내주시는 분의 성함과 연락처, 그리고 받으실 주소를 메모로 남겨주시기 바랍니다.

정상적인 상태의 경우, wifi를 해제하거나 제품의 전원을 끄지 않는 한 wifi연결이 계속 유지되어야 하는 것이 정상입니다.

사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
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