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고객센터 Q&A[질문 게시판]
아이폰 6 이용자입니다.
조금전 아는 안드로이드를 사용 중인 동료가 카톡에서 저장 동영상을 불러올 수 없다고 해서
노파심에...
저도 얼마전 구입후 처음으로 아이폰의 엡으로 저장된 자료를 불러오기를 시도했는대
첨부한 파일의 화면만 계속 됩니다.
그래서 오아파이 상태를 확인하라는 문구대로 확인을 해봐도 정상으로 연결이 되어 있는데...
노트북을 연결해서 저장장치를 확인해보니 용량은 가득 차있고 정상임을 확인했습니다.
이곳 자료실에서 있는 참고 글대로 V31를 다운받아 실행을 해봐도 여전히 같은 증상이고
혹시 몰라 포맷을 하고 잠시 녹화를 했다가 다시 연결해도 여전히 똑같은 증상입니다.
아....엡도 지웠다가 다시 깔기도 했네요.
대체 왜 저장된 자료들을 불러올수 없을까요?