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Q&A[질문 게시판]
제목 [FOXEYE GC1 / GC2] 데이터 전송중 오류로 블박 고장문의 날짜 2020.04.06 08:50
글쓴이 최현규 조회 509

안녕하세요


GC1 모델 사용중에 라이딩 복귀후 핸드폰에 연결(OTG케이블)하여 정상적으로


메모리에 영상이 녹화되어 있음을 확인하고 이를 핸드폰 내장메모리로 옯기고자


50개정도 파일을 한번에 선택하여 복사하는 도중 에러가 발생하였고요


그 이후에는 OTG를 인식이 되지 않았습니다. 그리고 노트북에 연결해서도


USB저장장치를 인식하지 못하구요. 심지어 블랙박스의 전원이 들어오지도 않습니다.


키온을 할때 자동으로 전원이 들어왔는데 안들어오고 강제로 전원버튼을 눌러도 안들어옵니다.


해결할 방법이 있을까요??

운영자 (2020.04.06 10:37)
안녕하세요. 최현규님.

남겨주신 내용으로 추측해본다면 OTG연결 중 연결부의 불안정성으로 인해 제품이 셧다운 모드로 설정되어 외부에서의 모든 유입이 차단되어 있을 가능성이 있습니다. 이러한 경우 약 8~10시간 가량의 시간이 지나면 자동적으로 셧다운 모드가 해제되나 강제적으로 셧다운 모드를 해제 하는 방법도 있습니다.
키 오프 상태에서 제품의 리모콘 중 전원버튼만 30초동안 누른 후 떼고 다시 전원을 켜보시기 바랍니다.

OTG연결 혹은 제품의 마이크로USB포트쪽의 접근 중 잘못된 연결이나 혹은 불안정한 유입이 감지되면 기기에서는 회로를 보호하기 위해 셧다운 모드에 진입됩니다.
정상적인 연결이 가능한 상태에서는 가급적 연결부가 흔들리거나 분리되지 않도록 유의하여 사용하셔야 합니다.

위 방법으로 셧다운 모드를 해제하신 후 다시 OTG연결로 원하는 영상을 백업 후 사용하시기 바랍니다. 또한 메모리카드는 월1회 이상의 메모리카드 포맷과정을 거치면서 사용하시는 것을 권장드립니다.

추가적인 상담은 카카오톡(ID : motocam)으로 하여주시기 바랍니다.


감사합니다.
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