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Q&A[질문 게시판]

제목	[기본] 저먼아이3 아이폰 연결 문제	날짜	2022.10.01 17:08
글쓴이	김시윤	조회	455
안녕하세요 저먼아이3 아이폰 astrofamily dvr 앱에서 연결이 전혀않되네요 계속하여 연결 실패로 뜨는데 해결 방법이나 연결 방법 좀 알려주세요. wifi에서 저먼아이 연결 - 앱에서 연결 하였으나 다음 화면을 넘어가질 않네요 기종은 아이폰13 프로 맥스, IOS 16 입니다. 참고로 앱이 문제인지 안드로이드폰에서는 정상 연결되었습니다.

운영자 (2022.10.04 12:29)

안녕하세요. 김시윤님.

저먼아이3 wifi연결을 위한 AstrofamilyDVR 어플 사용시 일부 스마트폰에서는 설정이 필요할 수 있습니다.

우선 아이폰 기본 설정 내 astrofamilyDVR 어플을 선택하시면 셀룰러 데이터 항목이 기본적으로 켜져 있는 상태가 되실 것 입니다.

그 항목의 기능을 끄고 연결을 시도해보시기 바랍니다.

해당 기능은 어플 내의 기능에만 작동하는 것으로 사용하시는 스마트폰의 다른 기능에는 영향을 주지 않습니다.

위에 언급해드린 설정 변경 후 정상적인 연결이 되지 않는다면 카카오톡(ID motocam)을 통해 추가 상담을 진행해주시기 바랍니다.

감사합니다.