안녕하세요. 김종성님.

남겨주신 글로 추측해본다면 현재 카메라 렌즈 혹은 연장케이블 상의 손상으로 인해 정상적인 작동이 되지 않는 상태로 보여집니다.

본체에서 1, 2 케이블을 반대로 연결하셨을때 리모콘 램프의 점등방식이 반대료 바뀌게 되는 경우로 케이블상의 손상, 혹은 렌즈유닛 내부 회로상의 손상으로 추측 가능합니다.

보증기간이 지난 상태에서 발생하게 되는 수리 비용은 연장케이블은 2만원, 카메라의 경우 기존 카메라를 반납하시는 조건에서는 5만원, 반납없이 구매만 하시는 경우 7만원입니다.

제품의 구매와 보다 상세한 상담은 카카오톡(ID motocam)으로 하여주시기 바랍니다.


감사합니다.