안녕하세요. 백상현님.

우선 제품의 본체 고무커버 안에 있는 'F'버튼을 전원이 켜진 상태에서 3초간 길게 눌러 메모리카드 포맷을 해보시기 바랍니다.
메모리카드 포맷으로 증상이 없어지지 않는 경우, 본체에 삽입된 2개의 메모리카드를 서로 위치를 바꾸어 꽂으시고 전원을 켜보시기 바랍니다.
메모리카드의 위치를 서로 바꿨을때 빨간색 램프의 위치가 변동되는 경우, 메모리카드에 오류가 발생한 상태로 메모리카드 포맷으로도 증상이 없어지지 않는 다면 메모리카드의 교체가 필요합니다.
더불어 메모리카드 위치를 변경하여도 리모콘상 램프의 변화가 없는 경우, 본체에 있는 5개의 케이블 중 숫자 '1'과 '2'가 적혀 있는 두개의 케이블을 바꿔서 연결한 후 전원을 켰을때 리모콘 상의 빨간색 램프가 변동되는 경우는 카메라 렌즈유닛 혹은 연장케이블상의 문제로 보여집니다. 해당 경우 카메라 렌즈유닛 혹은 연장케이블에 대한 교체가 필요할 수 있습니다.

위 두가지 방법으로도 증상에 변화가 없는 경우 본체에 대한 확인이 필요합니다.


증상에 대한 정확한 확인과 추가적 상담은 전화(070-4120-7994) 혹은 카카오톡(ID : motocam)으로 하여주시기 바랍니다.


감사합니다.