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Q&A[질문 게시판]
제목 [FOXEYE GC1 /GC2] 생산 중단 문의 날짜 2019.01.10 13:35
글쓴이 철이 조회 83

생산을 중단할 정도면 간단한 문젠 아닌 거 같은데,


a/s로 잡을 수 있는 정도인가요..


그리고 이미 설치한 고객은 차후 개선 제품으로 무상 교체


혹은 일정 비용 부담하고 교체도 가능한 건지 궁금합니다.


운영자 (2019.01.10 13:45)
안녕하세요. 철이님.

현재 제조공정상 특정 부품에서의 공급 문제로 생산이 일시 중단되어 있는 상태이며 국내 소비자분들의 AS사항에 있어서는 모토캠에서 대비하여 제품 자체적인 문제 발생 혹은 파손에 의한 수리에 대비를 하고 있습니다.

폭스아이 제조사에서의 차후 결정에 따라 국내 소비자들에 대한 대처 또한 방법적으로는 달라질 수 있으나 소비자분들의 불만을 최소화하며 모터사이클 용 블랙박스를 사용하실 수 있도록 만전을 기하고 있습니다.


감사합니다.
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