국민과 함께 소통합니다

소통과 참여

  • Notice[공지]
  • Event[이벤트]
  • FAQ[자주 묻는 질문]
  • Q&A[질문 게시판]

Home > Support > Q&A[질문 게시판]

Video

Q&A[질문 게시판]
제목 [FOXEYE GC1 /GC2] GC2 작동오류 문제 날짜 2018.10.26 00:02
글쓴이 박모세 조회 38
Pcx 2018년식에 장착하고 2개월정도 사용중이였구요
오늘시동키는데 스위치에 불이 한개도 안들어왔어요
전원버튼 누르고있으면 녹색불 점등 몇번하고 다시 꺼집니다
메뉴얼에 있는 포멧 방법 와이파이 버튼과 전원버튼 같이 누르고있어도
녹색불만 점등 몇번하고 꺼집니다
뭐가문제일까요
운영자 (2018.10.26 10:47)
안녕하세요. 박모세님.

사용하시는 제품의 정확한 상태를 직접적으로 확인하기 전에는 정확한 진단을 하기는 힘들지만, 남겨주신 글로 추측을 해본다면 제품으로의 전원공급을 담당하는 배선에서의 문제, 혹은 제품의 전원박스 내의 문제로 보여집니다.

우선 사용하시는 제품을 설치하신 곳에서 GC2의 전원배선 3가닥(+, -, ACC)배선의 연결상태에 대해서 점검을 하시고 배선에서의 문제가 없는 경우
제품의 점검을 위해 직접 방문(월~금 오전11~오후6시30분 예약필수)하시거나
직접 방문이 힘드신 경우 제품을 탈거하여 택배로 보내주시면 기기의 점검 후 조치를 해 드릴 수 있습니다.
택배접수의 경우 포장 내에 '성함, 연락처, 받으실 주소, 증상'에 대한 메모를 반드시 남겨주셔야 합니다.


감사합니다.
목록