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Q&A[질문 게시판]
제목 [기본] 카메라 설정이 안들어가지네요 날짜 2018.05.11 08:17
글쓴이 장준성 조회 31
시간설정때문에 와이파이 연결하려고 하니까

카메라에 연결중에서 계속 기다려도 연결이 안되서 

홈버튼 눌러서 어플을 내렸다가 다시키면 연결이 되긴하는데요

카메라 설정이 안들어가져요

잠시만 기다려 주십시오만 계속 나오고 연결이 안됩니다

그리고 시동을 끄면 자동으로 전원이 꺼졌는데 

지금은 녹화만 중지되고 초록 전원이 계속 들어와있어서 전원버튼을 눌러줘야지

초록불이 안들어오네요
운영자 (2018.05.11 10:14)
안녕하세요. 장준성님.

남겨주신 글로 정확한 기기의 상태나 원인을 파악하기엔 힘들 것 같습니다.

직접 방문이 가능하신 경우 모토캠 고객센터 업무시간 내에 방문일정을 예약 후 방문하여 주시고,

직접 방문이 힘드신 경우 제품을 탈거 해서 택배로 보내주시면 정확한 진단과 조치가 가능하겠습니다.

택배로 보내시는 경우 박스 안에는 '성함, 연락처, 받으실 주소, 증상'에 대한 메모를 남겨주셔야 합니다.


감사합니다.
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